多项选择题
顾客购买的麻类服饰出现缩水现象,在售前导购未做到提示,顾客要求退换。该如何处理()
A.麻类面料会缩水,顾客应该知道,坚决不给退货 B.在店长权限范围内,可以给顾客折价处理 C.因导购销售前未提示顾客此面料特性,可以给顾客做退货处理,由销售导购承担全部责任 D.因导购销售前未提示顾客此面料特性,可以给顾客做折价处理,折价损失由相应导购承担
多项选择题 顾客在店内购买服饰,宝宝穿着大小不合适,但是已经洗涤,影响二次销售,该如何处理:()
多项选择题 顾客是母乳喂养宝宝,购买鱼肝油,但宝宝不吃,全都吐出来,顾客想退货,该如何处理()
单项选择题 顾客在店内购买正价服饰,宝宝穿着大小不合适,在不影响二次销售的情况下想退换,该如何处理:()