单项选择题
瑞士钟表匠塔·布克所说：“金字塔的建造者，不会是奴隶，应该是一批欢快的自由人！”这一说法提示（）
A、制度化管理要体现公平性 B、制度化管理应具有修正性 C、制度化管理重在过程管理 D、制度的建立须有度，要以人为本
单项选择题 制度化管理的基础是（）
单项选择题 控制过程的第一步是（）。
单项选择题 处于需要最高层次的是（）
