单项选择题
下列关于顾客与产品质量的说法中，错误的是（）
A.为了满足顾客需要，与顾客沟通成为质量交付系统的一个关键事项B.一件产品可能符合协商一致的要求，但是顾客仍有可能对购买到的产品不满意C.公司通过货币价值途径实现顾客质量意味着他们真正地满足了顾客的需要D.即使生产者保持使产品完全满足顾客的需要，也无法避免顾客对产品不满意情况的发生
单项选择题 以下关于符合性质量观点的说法中，正确的是（）
单项选择题 处于企业工作的中心地位的是（）
问答题 制造过程的选择进行分类有何意义？
