单项选择题
顾客对企业产品或提供服务的满意程度属于计划工作的（）。
A.外部前提B.内部前提C.定性前提D.定量前提
单项选择题 计划工作的前提条件是指计划在实施过程中（）
问答题 德尔菲技术运用的关键是什么？
问答题 什么叫量本利分析法？
