多项选择题
集团公司收费稽查管理办法规定，稽查文明服务情况的内容包括：（）。
A.是否按规定着装、仪容整洁、举止端庄、持证上岗、挂牌服务。 B.检查通行费的缴纳情况，验看通行费票证。 C.征求司乘人员对收费工作和服务质量等方面的意见。 D.利用不同形式和方法，了解掌握收费工作中的好人好事和不良行为，对群众有关收费方面的申诉进行调查、确认和处理。
多项选择题 集团公司收费稽查管理办法对于稽查逃费行为治理方面，包括逃费行为有：（）。
多项选择题 集团公司收费稽查管理办法对监督检查政策性减免车辆通行费减免业务操作规范情方面，包括的车辆有：（）。
多项选择题 集团公司收费稽查管理办法对监督检查站务管理情况方面，包括的方面有：（）。
