填空题
小林工作一直积极努力，取得了突出的工作业绩，最近他受到了领导的表扬并得到提拔，他觉得自己受到了重视，感到很满足。小林实现的是（）需求。
自尊
填空题 下列客户服务中心使用的指标中，不属于定量监督指标的是（）。
填空题 目标的SMART原则中的M代表目标是（）。
填空题 审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（）
