多项选择题 公共关系人员要通过多种途径和手段，宣传组织整体形象，包括（）。

多项选择题 在选择传播渠道时，要注意（）方面的问题。

单项选择题 主要指员工对组织管理的各种要求和建议、员工的思想状态和工作态度等，是（）