问答题
"零缺陷"的工作标准有什么特点？
（1）是客观标准而不是主观标准；（2）是具体标准而不是抽象标准；（3）是动态标准而不是固定标准。
问答题 如何改变机制？
问答题 公司实现"零缺陷"的标准是什么？
问答题 公司实现"零缺陷"的措施是什么？
