多项选择题
导致窜货的原因包括（）。
A.管理制度有漏洞 B.管理监控不力 C.激励措施有失偏颇 D.代理选择不合适 E.抛售处理品和滞销品
多项选择题 下列选项中，属于谈判沟通原则的是（）。
多项选择题 在谈判开局阶段，谈判各方需要进行磋商和确定的是（）
单项选择题 在促进顾客忠诚的因素中，起到决定性作用的因素是（）。
