多项选择题
影响客户服务的因素中的时间因素通常使用订单周期来表示。以下哪些是影响时间因素的主要变量？（）
A.订单传递 B.安全交货 C.订单准备 D.订单服务的正确性
多项选择题 以下选项，哪些是影响客户服务的因素？（）
单项选择题 对于规模小而相对集中的市场，适合于选择（）。
单项选择题 从公关手段上看，公关活动注重（）。
