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高级加油站操作员考试

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单项选择题

加油站过境车辆客户,在加油站的选择上随机性较大,对()、加油站品牌形象和资源保障等要求高,促销政策、服务和价格相对不敏感。

A、加油环境
B、服务质量
C、油品质量
D、便利店商品

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单项选择题 加油站对于(),不能因为交易中断而放弃对客户的档案管理。

单项选择题 加油站对于(),应逐步充实和完善其档案内容,通过全方位的周到细致服务,锁定其在加油站长期消费。

单项选择题 加油站对于(),档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料,为即将展开的交易业务准备资料。

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