单项选择题
冲突管理的重点在于：（）
A.建立既得物质利益或潜在利益上的共识 B.建立既得利益或潜在利益上的共识 C.建立既得个人利益或潜在利益上的共识 D.建立既得集体利益或潜在利益上的共识
单项选择题 对于面对冲突，应采取的解决办法不包括：（）
单项选择题 消除诱发冲突的最佳办法是：（）
单项选择题 以下关于沟通的理解不正确的是：（）
