判断题 移、添、改业务，因故不能按约定时间段上门施工的，施工人员应及时与客户取得联系，告知大致到达时间并请客户谅解。

判断题 受理扩容申请时，业务员应核对申请人所提供的燃气器具发票与所申报的燃气器具是否相符，如不符，应按“业务评审及流程”重新申请。

判断题 申请移、添、改业务时，只需携带办理人身份证原件即可。