问答题
旅游产品有哪些特点？怎样理解服务是旅游产品的核心内容？
（1）无形性。 （2）不可转移性。 （3）不可储存性。 （4）生产与消费的同步性。 （5）综合性。
问答题 为什么说交通是旅游业的命脉？
问答题 为什么说饭店集团是饭店业发展的方向？其竞争优势有哪些？
问答题 试述连锁饭店集团成员的类型。
