单项选择题
()不是顾客绩效计分卡的测量指标。
A.失去顾客 B.顾客不满意 C.生产或服务质量 D.机器停机时间
单项选择题 在客户的供应链中,成为一个有价值的合作者的回报是()。
单项选择题 ()不是平衡计分卡系统的视角。
单项选择题 为了加快制定计划和预算,一家旅游服务公司的管理层想要预测未来24个月月度销售额。管理层基于过去的数据,观察到销售额有上升的趋势。同时销售额还存在季节变动,如6月、7月、8月水平较高,1月、2月、3月的销售额较低。预测公司销售额的适当的方法是()。