问答题
前厅服务中计算机应用的主要功能是什么？
（1）客房预订信息的处理。（2）总台接待信息的处理。（3）客账管理。（4）问讯查询。......
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问答题 计算机技术应用对前厅服务有何意义？
问答题 何为系统软件？何为应用软件？
问答题 什么是计算机的软件系统？软件又分为哪两大类？
