单项选择题
未从营业系统受理的工单，后期需进行一系列处理的工单称为（）。
A.后台工单 B.手工工单 C.营业工单 D.非营业工单
单项选择题 如固网终端信息录入错误或联系电话录入错误，装维经理只允许退单至公众客响工位，由公众客响工位退单至前台，前台进行修改或撤单重下的工单视为（）。
单项选择题 政企客户业务起租稽核中常见问题不属于我方原因的是（）
单项选择题 运维退单时不属于服务原因的是（）
