单项选择题
电子银行业务资料、凭证的传递必须指定专人办理，并建立交接登记簿，严密登记交接手续。客户注册、变更、注销以及客户业务授权书等资料应至少保存至客户注销电子银行后（）年，其他凭证按照工商银行会计档案保管期限规定保存且保存期限不少于（）年。
A.3，3 B.5，5 C.3，5 D.5，10
单项选择题 负责处理可疑指令的网上银行内部管理系统的网点操作员（或市行操作员）须每个工作日至少查询（），并及时逐笔打印，可疑指令信息和处理结果应逐笔登记（）。个人电子银行可疑指令最迟应在（）工作日内处理完毕。
单项选择题 目前，工商银行对手机银行（WAP）电子银行口令卡客户设置的单笔支付限额、日累计支付限额分别为（）。
单项选择题 个人客户使用网上银行，登录密码或支付密码当天连续（）验证未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续（）验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。
