单项选择题 站务员在上/下行尾班车到站前（）分钟在TVM（自动售票机）上悬挂相应告示牌。

单项选择题 执行职务时，客运人员要（）、按规定着装，并佩带标志。

单项选择题 客运服务人员应遵守（），文明礼貌、主动热情的为乘客服务。