判断题
投诉对酒店来说是一件坏事,因此,服务员及管理阶层对客人的投诉无需重视。
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判断题 室内采光是客房消毒最常用的方法。
判断题 在人的表情语言中,最具影响力的表达方式是微笑。
判断题 饭店安全工作所造成的损失,不仅表现为直接的经济损失,还会造成声誉损失。