单项选择题
飞机上致使乘务员或乘客受伤的最常见原因是什么？（）
A.弄洒热饮料 B.头顶行李舱行李掉落 C.由紧张引发的紧急医疗事件 D.乘客之间的冲突
单项选择题 分散注意力策略为何对进入“战斗”反应模式的乘客有用？（）
单项选择题 如果有乘客突然神志不清，没有反应，乘务员应立即采取何种行动？（）
单项选择题 获知劫机事件将会在军方人员登机猛攻后结束，机组人员不应该做什么？（）
