填空题
客户投诉处理的原则是()的原则、优先性的原则、()的原则。
理解客户;有效性
填空题 在处理客户投诉时,应树立“()”观念,必须以使客户满意的方式解决问题。
问答题 请简述普通VIP客户经理的职责。
问答题 请简单列举7种集团客户特色服务项目的名称。