单项选择题 茶歇饮品准备，应至少为客户准备（）种以上免费饮品。

单项选择题 电话如需转接，要在（）秒内顺利转接电话。

多项选择题 在试乘试驾过程中应在不同路段引导客户进行不同体检，包括（）。