单项选择题 告诉员工什么是恰当的着装，要对组织忠诚，什么时候应该表现得忙碌等的群体规范是（）

单项选择题 为了寻求改进质量、加快递送、消除纷争、降低事故率以及降低成本的方法时，组织常用的团队是（）

单项选择题 公司中的一些员工为了与管理方协商工资办法的修改方案而结合在一起形成的群体，就是（）群体。