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高速公路收费业务知识

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单项选择题

文明服务“五要素”中的点头要求亲切自然,轻轻点头以引起司机注意为宜。那么,点头的幅度是()

A.15
B.20
C.30
D.45

相关考题

单项选择题 文明服务送车手势的动作要领是五指并拢,掌心面向司机,上半身微侧向司机,靠收费窗口一侧的小手臂自然抬起(手掌与小手臂成一直线),手势高度以司机能够()到为准,扬手动作要与注目礼.文明用语配合进行。

单项选择题 文明用语的基本要求是()

单项选择题 无法修复处理的()由回收路段直接进行退出使用处理,并做好相关记录。

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