多项选择题
CKO的主要作用有（）
A、建立企业知识库 B、规划企业信息管理系统 C、构建企业决策支持系统 D、管理知识工人
多项选择题 模块化结构具有（）特点。
多项选择题 CRM通常包括（）
多项选择题 ERP采用的技术手段有（）
