问答题
简述市场调研步骤。
第一步：问题/机会的识别与界定第二步：生成调研设计第三步：选择基本的调研方法第四步：......
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问答题 简述系统软件。
单项选择题 计算机硬件包括（）
问答题 简述说明书的基本结构形式和写作要求。
