问答题
简述消费者群体规范的形成。
模仿、暗示、遵从等心理机制具有十分重要的作用。暗示指间接而含蓄地影响他人的方式。暗示的具体方式有很多种，如语言暗示，语调......
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问答题 简述不成文规范的作用方式。
问答题 简述成文规范的作用方式。
问答题 简述文职人员消费心理与行为。
