单项选择题
清扫房间的次序()
A.请速打扫-空房-住客VIP房—退客房-住客房—维修房 B.请速打扫-住客VIP房—空房—退客房-住客房—维修房 C.空房—请速打扫-住客VIP房—退客房-住客房—维修房 D.请速打扫-空房-住客VIP房-住客房—退客房—维修房
判断题 客房服务员从房间内撤出的脏布草,应放置在房间门口的地上,清扫完房间后,把脏布草放回楼层工作间,并做好记录。
判断题 客房服务员检查退房时,发现房内物品损坏或缺失,应及时用对讲机告之前台,以免耽误时间无法索赔。
判断题 客房服务员查房顺序依次是:衣柜—房间—卫生间。