多项选择题 中原银行分行年度会计工作考核内容包括（）

填空题 差错由交易行反馈给（），或者零售银行部通过综合理财平台（管理台）系统中银保清算管理模块的“主机对账差错明细查询”交易进行差错确认，确认后提供调账说明给（），然后由总行清算中心根据调账说明，通过“20104活期转账”交易将资金退还客户。

多项选择题 询证函中询证的事项可包括（）。