多项选择题 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循（）的原则。

多项选择题 城市轨道交通服务保障能力评价二级指标自动扶梯说法正确的是：（）。

多项选择题 运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的，每发生（），在运营单位当年服务质量评价得分中核减（）。