单项选择题
楼层服务员见到客人,笑脸相迎,主动问好,属于客人到店迎接工作中的()。
A.热情迎宾 B.引领客人入房 C.介绍房间设备 D.会客服务
单项选择题 访客如果超过访问时间还未离开,以免发生不安全事故,根据酒店规定,可先用来联络提醒客人的方式是()。
单项选择题 在走客房发现客人遗落的物品,服务员应立即打电话通知()。
单项选择题 空房放水,下列说法正确的是()。