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客户服务管理考试综合练习

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单项选择题

在企业组织管理创新中,()是指将原来分属于不同部门的某些经营职能与支持职能分离出来,向企业上层集中,由统一的职能中心集中负责,实现集中经营、集中监控、资源集中配置、信息集中共享。

A.纵向结构扁平化
B.横向结构综合化
C.管理体制分权化
D.经营与平台职能集中化

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