问答题
简述客户服务部组织结构的设计步骤。
客户服务部组织结构设计的步骤主要包括三个方面：客户服务部的工作岗位设计；客户服务部管理层次及管理幅度设计；客户服务部领导......
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问答题 简述客户服务涵盖的部门。
名词解释 移情性
名词解释 服务流程
