单项选择题
（）具有体现礼貌和提供服务的双重特性，是服务人员向宾客交流思想感情和沟通思想的重要交际工具。
A、礼貌服务用语 B、工作用语 C、专业用语 D、技术术语
单项选择题 眼神和（）是最富于感染力的表情语言。
单项选择题 经营者定价的基本依据包括（）和市场供求状况。
单项选择题 饮食业餐具“四过关”是指（）、冲、消毒要符合卫生要求。
