单项选择题
（）是客户忠诚计划的关键。
A、客户价值 B、提高转换成本 C、品牌推广 D、会员制
单项选择题 对于众行业最有价值的忠诚类型为（）
单项选择题 客户背离的实质是（）
单项选择题 客户服务策略的关键是（）
