填空题 结构化设计方法的实施要点是：首先研究、分析和审查数据流图，从软件的需求规格说明中明确（）的过程；其次根据数据流图决定问题的类型。

填空题 面向对象分析中，动作是系统的一次执行，与角色通信，或进行一次计算，或在系统内部进行工作都可以称为（）。

填空题 为了将软件功能和性能描述清楚，系统分析人员需要用（）、图形符号来详细说明软件必须要做什么，配合运行的环境应该是什么。