单项选择题
建立起良好的（）之间的沟通渠道，为了准确、及时地了解用户服务需求。
A.企业与用户 B.企业与第三方 C.用户与用户 D.企业与承包商
单项选择题 沟通按沟通方式分为（）。
单项选择题 沟通按具体结构划分可分为（）两种。
单项选择题 根据服务存在的形式有（）种分类方式。
