单项选择题
工作中使用手机、戴耳机、吸烟、发生有责服务纠纷、恶语伤人等服务态度恶劣的行为扣除总分()分。
A.20分 B.30分 C.50分 D.60分
单项选择题 车辆中途抛锚要做好宣传解释工作,组织转乘,()。
单项选择题 雨后翌日车身有泥污、地板、玻璃特别脏扣除车辆卫生总分()。
单项选择题 驾驶员实习期间,本车驾驶员与实习驾驶员中任何一人不在岗,()。