多项选择题
为树立良好的企业形象，需要对客户投诉进行（）。
A.回避B.整理C.分类D.感谢E.登记
多项选择题 常见的顾客异议可以分为（）。
多项选择题 传统的顾客管理理念有哪些？（）
多项选择题 客户关系管理理念有哪些？（）
