单项选择题 根据国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知（营销计量〔2015〕33号）规定造成数据采集失败的常见原因之一采集终端软件（）不兼容、（）缺陷等。

多项选择题 终端离线故障分析与处理，主站侧分析终端离线的方法有（）

多项选择题 根据国网营销部关于印发用电信息采集故障现象甄别和处置手册的通知（营销计量〔2015〕33号）规定为早日实现公司范围内电力客户的“全覆盖（）”，亟需加强采集系统的故障分析和处理能力。