问答题 某旅行社组织的一个杭州——黄山3日游的旅游团共20人，抵达黄山的当晚，安排在旅行社预订的某社会餐厅用餐。晚上20：00左右，有5名旅游者突感头晕、头痛，随后有腹泻、呕吐、四肢无力等症状出现。导游员小张在遇到此类情况时，应采取哪些措施？

问答题 王先生是某保险公司的客户，该保险公司赠送王先生一张港澳游旅游券。该旅游券上赫然写着“持本券自行到达深圳跟团每人收220元（导游小费和口岸费），全程再无任何费用”。王先生到达深圳后，发现同团的20多人全是持券旅游的。在皇岗口岸，导游要求每个旅游者签购物协议，“不签就不能去香港！”到达香港后，导游没有按旅游券上约定的行程游览，而是带旅游者进了一家珠宝店，随后将店门锁死，只进不出。旅游者被关了3个小时，店里的珠宝质次价高，迫于压力，每位旅游者平均购物3000元以上。经调查，该旅游券的发行方根本不具备旅游经营资质，其无偿向保险公司提供旅游券。试分析该案例中涉及的法律问题。

问答题 夏季是旅游者集中出游的黄金期，也是洪涝、山体滑坡、泥石流等各类突发性地质灾害的高发期，安全隐患相对较多。近期，已发生多起因恶劣天气导致旅游者伤亡的惨剧：云南西双版纳州发生旅游大巴侧翻坠入公路，造成8名旅游者死亡、19名旅游者受伤；广西金秀瑶族自治县发生8名坐船漂流的旅游者因暴雨溺水身亡，5名旅游者受伤......试分析该案例中涉及的法律问题。