单项选择题
在人际交住中，有效倾听最大的障碍是（）
A.自以为事 B.不同意观点 C.心不在焉 D.不感兴趣
单项选择题 为客户着想的个人利益包括（）
单项选择题 为客户着想的企业利益包括（）
单项选择题 在探索的阶段，主要的行为表现有（）
