多项选择题
要使沟通有一个良好的结果，必须具备沟通三原则。沟通三原则包括（）
A.谈论行为不谈论个性 B.要明确沟通 C.积极聆听 D.有效反馈
多项选择题 中国人寿财险公司的发展策略包括（）
单项选择题 沟通中有的两种反馈方式，一种是正面的反馈，另一种是（）
多项选择题 以下各项中，沟通的三大要素包括（）
