判断题 《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法》（2018年修订版）规定，普通投诉处理时限一般不超过7个工作日。

判断题 电子银行业务检查的范围与内容包括网点人员是否对客户进行风险提示，不需要在网点明显位置公告电子银行有关风险警示内容。

判断题 银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。