多项选择题
营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（）。
A.向客户点头微笑示坐 B.加紧完成内部事务 C.当等待时间较长的用户办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉 D.礼貌地回绝客户并建议其下次办理
多项选择题 报装服务包括以下哪些内容（）。
多项选择题 服务监督包括以下哪些内容（）。
多项选择题 供电服务包括以下哪些内容（）。
