单项选择题 以前的营业员了解商品知识就可以了，现在必须懂得顾客心理学，还要会一些接待外语。这是职业素养的（）特征。

单项选择题 （）和正确的职业价值观，是一个成功职业人必须具备的核心素养。

单项选择题 （）是指个体认为可以确信并愿意把所从事的职业作为自身行动指南的认识或看法。