单项选择题 下列有关软件项目管理分析说法错误的是（）。

单项选择题 下列（）属于进度管理的工具。

单项选择题 客户去银行柜台跨行转账，柜员通过银行系统从客户账户往其他银行的账户进行转账操作。在上述过程中，（）是系统的直接参与者。