判断题 在客户的办公场合，对于熟悉的客户，网点客户经理可以直呼客户的昵称或绰号。

判断题 大体来说，握手的全部时间应控制在1秒钟以内，握上一两下手即可。

判断题 严格来说，与人握手时掌心向上，表示自己谦恭、谨慎，这一方式叫“平等式握手”。