多项选择题
在中级话务员客户满意服务中，讲到货币成本满意度包括有哪些满意度？（）
A.资费标准满意度 B.计费准确满意度 C.时间消耗满意度 D.资费种类满意度
多项选择题 在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意度分为哪些等级？（）
多项选择题 在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意纵向层面包括有哪几种满意？（）
多项选择题 在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意横向层面包括有哪几种满意？（）
